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QUI SOMMES-NOUS ?


Bonjour et bienvenue !

Installée à Serres-Castet dans le piémont Pyrénéen, Label Naturel s'impose peu à peu comme la référence de la literie, de la puériculture et du linge de maison en fibres naturelles ou écologiques, en faisant la part belle à la production de vieilles maisons textiles françaises et régionales de préférence.

Comme beaucoup de consommateurs avisés, nous sommes convaincus de l'avantage des produits naturels dans l'équipement de la maison : plus doux, plus sains, plus respectueux de l'environnement...

La Nature nous offre depuis toujours ce qu'il y a de mieux.

Mais Label Naturel ce sont avant tout des principes et des valeurs pour mieux vous servir :

  La sélection

Nous commercialisons des produits de qualité fabriqués avec beaucoup de soin par de grandes marques de literie, de puériculture et de linge de maison qui ont fait leurs preuves.

Nous proposons une offre très large de modèles, de matières et de dimensions et pouvons aussi confectionner sur mesure.

  L'éthique

Nous privilégions des acteurs locaux et des entreprises écologiquement et socialement responsables, ancrées dans leurs territoires et engagées pour la préservation de l'emploi et des ressources naturelles.

Quant à nos fournisseurs étrangers, ils font référence dans leur secteur d'activité.

  La transparence

Des guides exclusifs sont rédigés pour tous nos produits : entretien, choix des tailles, choix de la matière, confort, avantages, inconvénients... Rien n'est laissé au hasard afin de vous permettre de faire votre choix en toute connaissance de cause et d'éviter les pièges.

Lorsqu'un produit est labellisé (Oeko Tex, GOTS, Belle Literie ...etc.), nous mentionnons clairement le label dont il jouit, précisons l'organe de certification qui le délivre et vous expliquons le sens et l'objet de ce label.

Si un produit contient un tant soit peu de fibres synthétiques, nous vous en expliquons sans détour et en toute indépendance, le pourquoi et le comment.

Enfin, notre Service Client est également à votre entière disposition pour tout besoin. C'est bien entendu notre petite équipe qui répond à vos appels. Elle connaît parfaitement chacun des produits qui composent notre catalogue.

  La confiance

Certfié "Marchand de confiance" par Trusted Shops, notre site fait l'objet d’une vérification continue quant à sa conformité aux critères de qualité fixés par Trusted Shops. Parmi ces critères figurent une utilisation responsable des données clients, une communication transparente ou encore un service après-vente fiable.

Nous sommes respectueux des règlementations sur la vente à distance et attentionnés et bienveillants avec tous nos clients dont la totale satisfaction sous-tend chacune de nos décisions.

  Le rapport qualité/prix

Parce que nous sommes convaincus que les fibres nobles ne doivent pas rester un privilège, nous les rendons accessibles au plus grand nombre en développant à notre marque, notre propre gamme de produits en fibres naturelles ou écologiques baptisée Label Naturel Collection.

Nous avons fait le choix de proposer cette collection exclusivement sur notre site et en marge des circuits de distribution de masse de la grande consommation afin de vous offrir des prix justes et contenus sans intermédiaires inutiles.

Vos avis et commentaires seront bien entendu au centre de notre démarche d'amélioration.

Vous l'aurez compris, vous n'êtes pas sur un site marchand tout à fait comme les autres... Vous avez la fibre naturelle ? Nous aussi !

Soyez les bienvenus !


S'il vous plaît, attendez...