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La législation en vigueur vous garantit la possibilité de vous rétracter par écrit sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien (ou du dernier bien livré pour une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément).
C'est très simple :
Les frais de retour restent à votre charge, sauf bien entendu en cas d'erreur de notre part.
Attention : nous vous rappelons que le droit de rétractation est exclu pour les produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène (notamment les couettes, couvertures, oreillers, le linge de lit et la protection literie) et qui ont été descellés et/ou utilisés par le client après la livraison.
Vous pouvez aussi télécharger ici le formulaire de rétractation et nous le renvoyer par courrier après l'avoir daté et signé